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电脑维修看浙江新闻关注浙江在线微信
浏览: 发布日期:2018-09-24

  日前,市民王先生给本报新闻热线打来电话报料,称自己差点被冒牌的电脑售后维修中心坑了,。“网上的搜索结果实在不能全信啊。?”

  王先生说,自己家里的一台联想台式电脑不能正常启动,于是通过百度搜索,查找联想电脑售后维修中心。“这家店位于海曙区中山东路,去了后工作人员检测了一下,说电脑问题是主板掉电,过了保修期,,维修费需要450元。且一时修不好,?要放他们店里。”王先生说,他不懂电脑,,当时也没多想。“但两天后,?他们再次打电话称,电脑CPU烧了,换一个新的需要600元。接完电话后王先生很纳闷:他们应该是专业维修电脑的,,怎么一会说这个坏了,过两天又说那个坏了?

  随后,,王先生通过打听,了解到联想电脑全国统一服务电话,再次致电查询联想电脑在宁波的客服中心,才发现这家店根本不是联想电脑授权的售后维修点。“我把电脑取回来,送到灵桥路的联想客服中心维修,结果没花一分钱就修好了。”

  当天,。记者找来一台旧联想台式电脑,删除了部分系统文件,,以致无法正常启动。

  随后,记者在网上查询“联想售后服务维修”,,在首页首条,,跳出了一个“宁波地区售后服务网点”的链接,并带有400打头的服务热线。打开链接后,显示该店的地址为海曙区中农信国际商厦25楼。通过电话联系,记者将电脑主机带往该店面维修。

  这是一间约30平方米大小的房间,?墙面上贴有“宁波品牌电脑维修中心”,?店内不见“联想”字样,两名工作人员正在忙着修电脑。,记者对其中一名工作人员称电脑坏了。

  这名工作人员将记者带来的电脑连接到检测设备几分钟后说:“你的电脑硬盘坏了,,需要换新的,。650元。,”

  约半小时硬盘换好后,,这名工作人员收了650元钱,并开具了一张单据,称“保修一年”。记者随后带走了电脑和换下来的“坏”硬盘。

  第二天,记者再次把“坏”硬盘换回去,送往位于灵桥路的联想客服中心维修。通过了解,,这里的工作人员得知不能正常启动后,建议重新安装系统试试。,当记者询问需要多少钱时,这名工作人员称不收钱。

  当记者表明身份,。说了自己的体验后,?该客服中心一位姓殷的主管称,!几年前就已经有客户反映这个问题。“联想电脑在宁波的售后客服中心只有两家,一家是我们,另一家在孝闻街,通过官网都可查询到。但很多私人店面打着联想旗号招徕顾客,?很多人上当受骗。”