您好!欢迎进入秒速快三科技有限公司官网 !

栏目导航
问题解答
新闻资讯
问题解答
联系我们
服务热线
020-66889888
邮箱:admin@163.com
地址: 广州市博文路唐南大厦A座58室
当前位置:主页 > 秒速快三玩法 > 问题解答 >
秒速快三玩法送修电脑 刚拿回家又花屏了
浏览: 发布日期:2018-10-30

  福州一市民称,在苹果官网申请的免费配件,专卖店维修时没用上,也没还给她;12315已介入调解

  海都讯 “用我个人名义申请的零件,▓在维修过程中没有使用,▓商家是不是该把零件还给我?”日前,福州市民吴女士在维修苹果电脑时,遇到了件郁闷事,送修的电脑老问题没解决,又花屏了。对此,12315已介入调解

  吴女士告诉记者,她这台苹果电脑是去年花了1万余元从国外购买的。“因电脑出现问题。10月10日,我带电脑到位于东二环泰禾广场的苹果官方商店进行维修。”吴女士说,工作人员对电脑进行初步检查后,表示有零件出现故障,并给出更换零件的建议解决方案。当天工作人员给吴女士开具了一张工作授权单,上面标注了此处维修的维修编号,以及2280元维修费用等内容

  “工作人员告诉我,在保修期内,可通过个人名义向官网免费申请零件。▓”吴女士说,一旦申请通过,在接下来一段时间内,她将无法再享受同样福利。在工作人员的帮助下,吴女士在苹果官方网站上进行了申请

  17日,吴女士接到商家通知,▓表示其可在24日前,到店内取走电脑。其间,吴女士也被告知,在维修过程中,商家未按照原先建议解决方案进行维修,只是对电脑键盘进行了清洁

  “在通知领取的单据上,维修编号和之前一样。”吴女士表示,既然没有按照之前的建议维修,商家就不应该采用之前的维修编号。其次,既然没有使用她申请的零件,商家应该归还给她,可对方却表示已将零件退回,但又拿不出什么凭据

  前日,吴女士来到维修店,店方重新拿出了一张维修确认单,上面没有写维修内容,却让吴女士签字才能取电脑。吴女士因为急等着用电脑,▓只好先签字把电脑拿了回来,但是回家后开机发现电脑居然花屏了,她怀疑是维修店重装的系统又出现了问题,“老问题没修清楚,▓还出现了新问题。”

  对此,东二环泰禾广场苹果官方商店工作人员表示,目前12315已介入调解,具体问题,会有专门工作人员同记者联系,但截至记者发稿时,依旧没有接到苹果方面的回复