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急速赛车装了指纹锁进家门反而得靠运气 智能化产品日渐普及也带来了不少困扰(全文
浏览: 发布日期:2018-02-14

  台海网4月15日讯 据厦门晚报报道 今天,为期4天的厦门工博会进入最后一天。本届展会聚焦“智能制造”,业界顶尖的高新技术和高端机器人亮相,成为展会的“主角”。

  其实“智能化”早已进入我们的日常生活。扫地机器人、指纹门禁、家居智能监控系统、智能电饭煲等都已进入寻常百姓家。可是,家中装了指纹锁,经常无法识别指纹,主人连自己的家门也进不了;智能电饭煲功能键太多,老人用起来一头雾水,多半功能被“冷落”;家用监控系统太灵敏,窗外猫咪走过,屋内就会响起刺耳的警报声,令人烦不胜烦各种各样的智能产品给消费者带来便捷、高效的同时,也给不少人带来了烦恼。

  陈女士住在西郭社区,她所在的小区交房时,为每户居民统一配备了智能指纹锁。“指纹锁确实很方便,特别是像我这样丢三落四的人,不用带钥匙出门真是太好了!”陈女士说。

  不过对于她的老公来说,指纹锁却给他带来了诸多不便。陈女士的老公手爱脱皮,一脱皮指纹就经常“读”不出来,得反复按好几次。有时候他应酬回来晚了,人有些喝醉了,按指纹的时候可能没有对准,门怎么都开不了,只好给已经熟睡的老婆打电话,让她起来帮忙开门。

  陈女士说,指纹锁一般两年更换一次电池,去年一家人出门旅游前,她发现指纹锁的声音不如之前那么响了,当时她并没有在意,事后回想起来应该是电量低的表现。旅行回来,一家人拖着几个大箱子到家门口却进不了门,因为指纹锁没有电了。联系物业后,工程人员马上带着设备来了,原本接上设备几秒钟就可以充电,启动指纹锁,可是没想到这台设备坏了,工程人员赶紧让人换另一台设备过来。这样来回折腾了近一个小时,一家三口急着上卫生间等惨了。从那以后,陈女士只好把备用钥匙放在了住在附近的公公婆婆家,以防万一。

  64岁的市民林先生说,他有个同学就住在他家附近。同学家住的是独栋住宅。为了安全和方便,家中装了指纹门禁。自从装了这个门禁,他经常听到同学向他诉苦,因为经常进不去自己的家门。

  “有时买菜回来,手上有油脂或者沾了水,再按指纹门禁,一遍遍提示指纹错误,开不了门。”林先生说,他经常听到同学抱怨,“回家要碰运气”。

  锁匠黄田土说,现在智能锁的款式很多,有指纹、密码、人脸识别甚至声音识别,有的有备用锁,有的没有备用锁。平时他们也会接到各种求助,有的是忘了密码,有的是指纹刷不出来。

  智能化产品越来越多,连年轻人都看得眼花缭乱,更别提老年人。记者在采访中发现,面对众多的智能产品,老年人普遍反映,操作起来太繁琐,不少功能华而不实,并不那么好用。

  64岁的林先生家中有一个电压力锅,通过设置,电压力锅可以自动工作,平时做饭做菜用它挺方便的。可最近林先生发现,这个电压力锅不听指令了。本来高压10分钟后就应该进入保温状态,可是进入保温状态不久,又自动转入高压蒸煮模式。林先生说,维修师傅告诉他,这是电压力锅的电脑板出了问题,修不了只能换。林先生说,越智能的产品,发生故障后维修起来越麻烦,还不如功能简单的电饭锅好用。

  一知名品牌的燃气灶有防干烧设计,市民田女士被这一功能打动,年前买下了这款燃气灶。但使用过程中,这个设计给她带来了很多烦恼。“这个藏在灶头里面的元件太灵敏了,几乎没办法烧东西,水还没沸腾煤气灶就先熄火了。”田女士说。

  前日,记者在国美一家品牌店内看到一对母子正在选购冰箱。儿子看上了一台多门且带有大块显示屏的新款冰箱,显示屏上可以查看菜谱、观看视频等,而他上了年纪的母亲想买功能简单一些的。“电器实用就行,急速赛车那些花哨的功能我也用不到,操作起来还很复杂。”她试着在一台冰箱的多功能显示屏上操作,但需要导购在旁边一一介绍、指导,试手之后,她还是选择了普通的家用电器。

  “看似很聪明,但总感觉缺点什么,总要跟在后面收拾烂摊子。”市民林小姐使用智能家用设备两年多,从扫地机器人到全屋监控,使用的感受是喜忧参半。

  林小姐家里有两个扫地机器人,开关一开就满屋子扫地,电量低了还会自己回到电源处充电。“可每次充完电只能扫两三个小时,费电而且动作慢。它花两小时打扫的面积,我自己动手不到半小时就能完成。”林小姐说,扫地机器人的效率并不高。有时候,她看着扫地机器人“兢兢业业”地工作,吭哧吭哧地趴在地上挪动,心里既觉得它敬业,又觉得它手脚好慢,忍不住自己拿起扫把搞定。

  扫地机器人还有硬伤,比如犄角旮旯处、高低不平的家具和地面接壤处,它都没办法处理。而错层地面有台阶,虽然它到了边缘会止步,不会掉下去,但也没有能力下楼梯打扫。“这样一来,很多地方都没办法扫到,它干完活,我还得继续收拾。”林小姐补充说,掉在地上的头发丝更是扫地机器人的“死敌”,机器上的小触须遇上头发很容易缠绕打结,最后没办法动弹就罢工了。

  林小姐家还装了几十个报警器、红外感应器,连接多台手机的APP,方便监控房屋里的动静。林小姐说,的确,只要手机在手,就随时可以通过监控查看家里的情况。很快,她发现,由于开启报警模式,只要窗外或门外有人走动,或是窗户被拉开,插在墙上的设备就会马上报警,呼啸声不断。尤其是红外报警功能特别“敏感”,风比较大时,甚至猫咪、小狗路过窗外监控区,也会引来尖锐的报警声。这多余的噪音让她不堪其扰,后来她只好把部分红外功能关闭,免得一天到晚被吵个不停。

  “感觉智能家居还在发展中,我认为真正的智能产品应具备帮助使用者思考判断的能力。”林小姐认为,就她的使用感受而言,各种智能设备还是存在“教条”“效能低”等毛病,用户体验感仍有很大的提升空间。

  最近几天,许多微信公众号纷纷转发这样一条信息,建议市民设置手机卡PIN码,防止手机被盗之后,犯罪分子利用事主手机进行二次盗窃。看到这篇文章,许多市民为了保障自己的账号安全,根据链接中的步骤设定了PIN码。

  市民杜先生看到后,立刻按照这个提示一步一步操作,可没想到,在操作到设置PIN码这一步时,试了三次后,手机被锁住了。工作还没结束,许多事情还需要通过手机沟通,这可急坏了杜先生。他打电话询问中国移动的客服,由于杜先生不记得手机号的业务密码,客服让杜先生带着身份证原件到营业厅办理。杜先生电脑上还挂着微信,在请同事帮忙临时处理工作后,杜先生急急忙忙跑到营业厅处理手机卡。

  在营业厅,杜先生巧遇了一名亲戚。原来这名亲戚看到杜先生转发的微信后,也试验了一下,结果也导致手机被锁。

  昨日,在光明大厦地面停车场,记者看到了自助缴费系统。出口道闸旁边立着一块牌子,上面有一个很大的二维码,司机只需坐在驾驶室内,点开微信扫一扫的功能后,刷二维码自助缴交停车费。

  市民魏先生第一次在这个停车场停车。他在保安的指导下,用手机扫描了二维码,但由于操作有些繁琐,魏先生只好“投降”,直接交了5元现金。“微信支付停车费是挺方便的,但是我第一次用,不太会操作。”

  记者扫描了二维码后,系统要求输入车牌号。记者按要求操作后,界面跳出一张“停车卡”,卡内显示车牌号、停车场名称、入场时间以及所需支付的费用,在“停车卡”的最底端,就是“支付”按钮。

  光明大厦物业管理处的吴女士告诉记者,年初小区对停车场进行改造,引入了微信扫码支付的方式。吴女士表示,这项业务主要针对在地面停车场临时停车的车主,方便他们缴费。不过吴女士说,考虑到有些人对微信操作不熟练或者微信钱包没有钱,同时也保留现金支付的渠道。

  车主刘先生告诉记者,他曾经到一家超市购物,将车停在附近的停车场内,当时是他第一次使用微信二维码缴停车费,停车场没有收费人员。刘先生说,当时在他前面的一辆车主扫码后发现入场时间不对,系统所显示的停车时长,远远超过他的实际停车时间。这名车主试图与停车场的工作人员沟通,喇叭按了很久,才有一名工作人员出现,导致后面的车辆排起了长龙。

  近日,市民张先生致电本报市民热线称,他去集美区行政服务中心办事,因为那里的智能停车系统出了问题,他的车开不出停车场。

  张先生说,去那里办事,只要在取号机上绑定车牌号,所需办理的业务结束后,窗口工作人员会在电脑上点击一个按钮,市民在规定时间内把车开离,就可以直接通过出口道闸而不用缴费。他说,那天他办事结束后,正准备将车驶离行,却被工作人员拦了下来,说是窗口的工作人员没有点击按钮。张先生只好将车退回停车场内,重新回到办事窗口,但窗口工作人说已经点击,张先生又返回停车场,第二次将车开到出口,结果仍旧被拦下。

  张先生说,由于出门太着急没带钱包,微信也没开通支付功能,只能停在出口处等工作人员处理,而跟在他后面的车只能排队等着。最后,工作人员查明后发现是系统出现了故障。“后面有那么多车排队,我感到很不好意思,人家还以为我不交钱。”张先生说。

  厦门狄耐克物联智慧科技有限公司的总经理李文庆认为,目前市面上的确出现了部分蹭“智能化”热度的“伪智能产品”,并以此作为营销“噱头”,实际上只是在原有自动化的基础上,附加了互联网与手机APP操作链接,看似“高大上”,却忽略了最核心的用户体验感。

  例如,有些电饭煲具有WiFi联网功能,可在手机APP里设置煮饭模式、预约煮饭时间,还可联网查菜谱。尽管为用户提供了更丰富的功能,而实际上,用户若没有站在电饭煲前,亲手把物料放进锅里,那些通过联网实现的功能便是“纸上谈兵”。

  在使用过程中,李文庆认为,最不容忽视的是信息安全问题。例如,在家里设置监控系统的家庭,建议设置好监控信息上传的密码,并每隔一段时间更新一次密码,以防在网络传输过程中泄露隐私,尽量少把监控探头装在卧室等隐私场所。另外,在使用手机下载APP时,别急着按“下一步”,须格外注意权限的设置,这里面隐藏诸多个人信息泄露的风险,例如读取手机联系人、监控录音、打开摄像头等,若没有仔细看,这些权限将被默认打开,信息都极有可能被上传到平台数据库,造成信息泄露等风险。

  厦门市自动化学会会长刘暾东教授表示,智能化本质是信息化,现在随着智能家居和移动终端的普及,普通人也变成了信息发布者。大数据和云计算让信息产业发生变革,信息变得更加透明,一些不法分子借此进行信息诈骗等,给人带来了不少困扰。这种情况要随着标准体系、评测体系、监管体系的逐步规范,才会有所好转。眼下,消费者使用智能产品时,也要保护好个人信息与隐私。

  对于如何选购智能产品,李文庆建议,首先,应从个人的实际需求出发考虑,而不是迎合热点、追逐时尚热销品。其次,现在很多智能家居产品开设了体验馆,让用户在模拟日常生活的情境下感受产品的功能,建议大家在购买前要真正去体验,看产品是否真的对生活有帮助,并了解是否存在不合理的设置等。最后,他建议大家选择正规厂家,实力口碑较好的牌子,多了解厂家在安全、质量、售后服务等方面保障情况。

  另外,目前质量好的智能化产品价格普遍较高,对那些降价销售或价格便宜的产品要“打问号”。李文庆告诉记者,当前国内在智能系统应用技术研究领域已走在世界前列,诸多智能化家居系列产品品牌已能与国外品牌匹敌,因此,消费者没必要一味舍近求远“海淘”。急速赛车装了指纹锁进家门反而得靠运气 智能化产品日渐普及也带来了不少困扰(全文