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浏览: 发布日期:2018-10-04

  一般到店里购买一台组装电脑后,如果短时间内不出现问题的话,估计很少有人会去怀疑里面这些配件到底是新是旧。即使怀疑,但因为自己不懂,所以最终也会作罢

  但是,乍浦的吴先生把购买的新电脑拿回家使用时,电脑就出现了问题。令他惊讶的是,问题是解决一个又来一个。新的电脑怎么会出现这样的情况?吴先生百思不得其解

  最后谜团一个个被解开。原来,主机内的多个配件都是旧货,而且是坏掉的旧货。“这商家怎么一点诚信都没有呢?”吴先生气愤地说

  吴先生原本有一台电脑,秒速快三网页版但已经买了多年了,如果玩游戏或者发送大邮件的话,速度都非常慢。因此,吴先生想购买一台新电脑

  吴先生刚开始的时候打算买一台品牌电脑,但询问了价格以后都觉得比较贵。这时有朋友建议说,其实买一台组装电脑更划算,相同的配置可以便宜很多

  可是到大商场一问,组装电脑价格也比较高,超出了他的预算。后来有人提醒说,到个体小店去购买的话价格就低了

  由于配置还不错,可价格却比人家低了许多,吴先生以为自己得了便宜,心里很满意

  10月初的时候,吴先生将电脑搬回了家,并且马上插上电源开电脑。但令人惊讶的是,这新买的电脑一开机就出现了蓝屏的情况

  吴先生对电脑也稍微有些了解,他怀疑是电脑内存条可能沾染了灰尘。于是,他拆开主机,把内存条拔出来查看

  这一看让吴先生有些吃惊。因为在内存条上,他看到了一条条细细的纹路,这明显是内存条长时间插着的痕迹

  吴先生有些恼怒地来到那家店里,找到了阿海。面对吴先生的质疑,阿海也没有回避,直说自己可能一时失误安装错了,表示马上就可以换回来

  一条新的内存条很快就换上去了。这时,吴先生又问他,主机内的其他配件是否还有旧的。面对质问,阿海没有正面回应,只说回去肯定可以用了

  但没想到的是,电脑在使用过程中依然出现各种问题,经常死机、黑屏、无法打开网页等等。吴先生怀疑,这电脑还有其他问题

  “我这次是请专业人员来检测的。”吴先生说。经过专业人员的检测,发现这电脑的硬盘竟然也是旧东西。该硬盘生产于2012年,里面的数据显示,这台电脑有1440小时的上网时间

  吴先生彻底愤怒了,在自己协商无果的情况下,拨打了110反映情况。最后,这起纠纷转到港区消保分会进行处理

  面对消保分会工作人员的询问,阿海承认了自己的错误。阿海说,吴先生购买电脑时要求便宜,而且对配置要求也比较高,而这样的价格根本不可能有这样的配置,所以他只能用旧的配件安装上去

  阿海说,这些配件都是人家旧电脑上拆下来的,后来也经过调试,都是可以用的。“没想到拿到家里就出了问题。”阿海说,这也是一种惩罚

  调解的工作人员说,这种以次充好的行为其实属于消费欺诈,按照相关规定必须退一赔三。也就是说,吴先生退掉这台电脑后,可以得到4倍的金额

  该工作人员说,购买电子产品的话,最好还是去专业商店,或者专业市场,找那种信誉度比较高的商家。如果发生质量问题的话,维权也比较容易

  “价格与质量基本上是画等号的。”该工作人员说,同样的配置需要价比三家,如果有一家价格特别低的话,心里就要打个问号,并不是价格低的就一定好

  “电子产品界的猫腻是很大的,如果条件允许的话,可以请专业人员帮忙挑选。”该工作人员说